language

    استراتيجية الخدمة

    تكامل خدمة تكامل مبيعات التكنولوجيا تكامل خدمة الإنتاج التكامل المحلي والأجنبي

    من تاريخ اكتمال المشروع وتأهيله ، ستأخذ شركتنا زمام المبادرة لإجراء زيارة عودة للمستخدمين بشكل منتظم ، مع فاصل زمني لا يزيد عن 6 أشهر. طريقة زيارة الإرجاع هي الزيارة أو الاتصال عن بعد. عند تلقي الزيارات والمكالمات والفاكسات ورسائل البريد الإلكتروني من المستخدمين ، يجب الرد بسرعة على المستخدمين في غضون ساعتين ، وإنشاء ملفات خدمة ما بعد البيع للمستخدمين مع المعلومات ذات الصلة ، والتي سيتم أرفزها بعد الانتهاء من خدمات ما بعد البيع.

    استراتيجية الخدمة

    خدمة ما بعد البيع


    تنفيذ نظام إتمام التعامل مع الأخطاء على مدار 24 ساعة لضمان معالجة أعطال المعدات بسرعة.
    بعد شراء العميل للمعدات ، سنقدم خدمات صيانة عالية الجودة وفي الوقت المناسب لضمان خدمة ما بعد البيع وخدمة الصيانة لمعدات العميل بشكل أفضل.

    86-318-4826789

    هاتف استشارة مجانية

    استراتيجية الخدمة


    إلى ملفات عقد المشروع الخاصة بقسم التخطيط والتشغيل ؛ تتبع حالة المستخدم عند استخدام المعدات ، ومعرفة الصيانة اليومية للمستخدم والتشغيل العادي ، وجمع معلومات التشغيل ، من أجل العثور على الأخطاء والمخاطر الخفية والقضاء عليها في أقرب وقت ممكن. في الوقت نفسه ، يمكنه أيضًا تحقيق تحليل دقيق وحل سريع عندما يفشل الجهاز. عند فشل المعدات ، سيقوم الشخص المسؤول عن خدمة ما بعد البيع لشركتنا على الفور بتنظيم الموظفين لتنفيذ خدمة ما بعد البيع ، والوصول إلى الموقع في غضون ساعتين ، وسيصل أولئك الذين ليسوا في المنطقة المحلية إلى الموقع في غضون 48 ساعة وفقًا للحالة المحددة لتخفيف الخطأ عن المستخدم. عقيدة الخدمة: جودة عالية وسرعة عالية ، الصبر والحماس ، الحذر والمدروس ، حتى يتم حل المشكلة ، حتى يرضي العميل هدف الخدمة: جودة الخدمة لكسب رضا العملاء

    استراتيجية الخدمة